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用“心”战”疫”,我们在你身边 ——江西医专开展在线疫情心理支持服务

时间:2020-02-25 23:22 【字体:
  

屏幕一端是因疫情影响产生心理困扰的咨询对象,另一端是学校咨询师的理解、鼓励、安慰与心理支持。


2020129日开始,为响应江西省教育厅有关各高校在疫情期间组织开展心理支持工作的号召,江西医学高等专科学校在学生工作处(部)的组织领导下,由社科部心理咨询中心的专、兼职咨询师和心理健康工作室的专职辅导员(简称心理专员)们组成工作小组,联合开展了线上的心理咨询服务。

预约心理咨询服务的方式有两种,一是咨询对象加入江西医专肺炎疫情心理咨询服务平台微信公众号或QQ群,由心理专员对入群的人员进行排查,排查的内容包括筛选咨询对象所提的问题是否属于心理学范畴,是否是因疫情所引起的。同时了解咨询对象方便联系的时间,并及时匹配咨询师提供咨询服务。


二是咨询对象在线填写江西医专肺炎疫情心理支持服务信息表,后台工作人员根据实际情况进行心理咨询师匹配。咨询师与咨询对象匹配后,心理咨询师添加咨询对象微信或QQ,进行线上语音或文字沟通,也可以直接电话沟通,一般咨询时长都在30—60分钟左右。

咨询对象会因为疫期各种情况,产生焦虑、担忧、恐惧等心理应激反应,给学习、生活、睡眠等方面带来很大的负面影响。咨询师在认真倾听、给予积极关注的同时,为咨询对象宣传科学的疫情防护知识,介绍疫期大众常见的心理反应,帮助咨询对象用自我调适的方法疏泄焦虑与恐惧的情绪,并引导其思考自己认知的合理性。


在咨询过程中,若发现咨询对象有疑似症状,则咨询师会建议其在做好安全防护的前提下就医。咨询平台自开通以来,还受理了几例由于疫情影响,使得前期心理问题严重化的个案,咨询师们都给予了及时的关注与干预。


截止目前,江西医专疫情心理支持工作小组共排查46位预约咨询对象,共受理12例因疫情而产生心理困扰的个案。随着疫情的控制,学生们将陆续返校,现在的工作小组在做好疫情心理支持服务的同时,还积极投身于开学后学生心理健康教育引导工作筹备中。


因疫情引发的焦虑、恐慌等不良情绪不会短时间消失,睡眠障碍、注意力无法集中等情况可能会伴随着一段时间,用,我们仍在继续……